Qualitätsmanagement Basis Seminar

Wer am Markt bestehen will, muss in puncto Qualität und Kundezufriedenheit beeindrucken. Etablierte ISO-Normen schaffen dabei Kontrolle und Vertrauen. Mit dem Qualitätsmanagement setzen Sie ein Statement und kommunizieren, dass es Ihnen mit dem Erfolg Ihrer Unternehmung ernst ist. Qualitätsmanagement ist aber mehr als die Sicherung der Produkte und Dienstleistungen. QM ist vor allem Prozessoptimierung und Sicherheit für Ihr Handeln. Unser Seminar richtet sich Führungskräfte, die das QM einführen oder ihre Kenntnisse auffrischen möchten.

Ziel des Seminars ist, Ihnen die Grundlagen des Qualitätsmanagements und die damit verbundenen Wechselwirkungen mit den Prozessen in Ihrem Unternehmen näher zu bringen. Darüber hinaus vermitteln wir Ihnen die Kernkompetenzen für die Organisation und die Nutzung der Werkzeuge des QM. DIN ISO 9001 sowie die Dokumentation werden im Anschluss an das Seminar für Sie keine Fremdwörter mehr sein. Im Gegenteil: Sie setzen das erlernte Wissen gleich um und optimieren so die Vorgänge in Ihrem Unternehmen.

Das Basisseminar "Qualitätsmanagement - Methoden, Umsetzung und Sicherung der Qualität für Ihr Unternehmen" gliedert sich in vier Teilbereiche:

• Grundlagen: Was ist Qualitätsmanagement? Was ist die DIN ISO 9001 und welche Grundprinzipien ergeben sich daraus für die Arbeit mit dem QM?
• QM-Systeme: Einführung, Vorstellung praxisbezogener Umsetzungsstrategien und individuelle Lösungserarbeitung für Ihr Unternehmen. Hier ist außerdem Platz für die kritische Betrachtung der Norm und des QM.
• Sicherung des QM: Fehleranalyse, Qualitätssicherung und analytische Maßnahmen sowie Vorbeugung.
• Dokumentation: Stellenwert der Dokumentation im QM, Checklisten, Protokolle und Berichte.